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  • Retours possibles jusqu'à 15 jours ouvrés après réception des articles par le client.
  • Les remboursements sont par la suite effectués dans un délai de 15 jours après réceptions des articles.

    (1) Les délais sont à titre indicatif.


    Il y a certaines situations où le remboursement ne sera pas accordé (le cas échéant) :

    • Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
    • Tout article porté et retourné sans ordonnance d'un podologue.
    • Tout article qui est retourné plus de 15 jours après la livraison.


    Remboursements (le cas échéant)
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    Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 15 jours.

    Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
    Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
    Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
    Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
    Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@solmoparis.com.

    GUIDE DES TAILLES

    QUELLE POINTURE CHOISIR ?

    La longueur en centimètres (cm) dans le tableau correspond à la mesure intérieure de la chaussure et doit correspondre à la longueur de votre pied.

    SI VOUS AVEZ L’HABITUDE DE PORTER DES NIKE OU DES ADIDAS, NOUS VOUS RECOMMANDONS DE PRENDRE VOTRE TAILLE HABITUELLE.

    FR CM UK US IT
    39 25 5,5 6 38
    40 40 6,5 7 39
    41 26,4 7,5 8 40
    42 27 8 8,5 41
    43 27,7 9 9,5 42
    44 28,4 9,5 10 43
    45 29 10,5 11 44
    46 29,7 11 11,5 45
    47 30,4 12 12,5 46

    GÉNÉRALES DE VENTE

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